বর্তমানে এসব কার্ড দিয়ে টাকা ওঠানোর সুব্যবস্থাও আছে সবখানেই। যে কোনো জায়গায়ই আপনি বিভিন্ন ব্যাংকের বুথ পেয়ে যাবেন। যেখান থেকে ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড থেকে টাকা তুলতে পারবেন সহজেই।

ব্যাংক লেনদেনে ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ডের ব্যবহার অনেক জনপ্রিয়। অনেক সময় অসতর্কতা বা দুর্ঘটনাবশত আপনার কার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে কী করবেন জেনে নিন।

* কার্ডটি হারিয়ে যাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ব্যাংককে জানান।

* জরুরি প্রয়োজনে যোগাযোগের জন্য সব ব্যাংকেরই ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে এমন ফোন নম্বর আছে। কার্ড হারানোর পর সেই নম্বরে ফোন করে কার্ডের সব ধরনের লেনদেন বন্ধ করে দিন।

* যদি ইন্টারনেট ব্যাংকিং থাকে, তাহলে ব্যালেন্স চেক করুন। কোনো গরমিল মনে হলে তখনই ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে জানান।

* ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে জানানোর পর আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড হারানোর তারিখ, সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে জানানোর সময় ইত্যাদি তথ্যসংবলিত মেইল আসবে আপনার ই-মেইল ঠিকানায়।

* মেইলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। লেনদেন দেখুন, কার্ড হারানোর পর লেনদেন হয়েছে দেখলে দ্রুত ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে জানান।

 নতুন কার্ড পেতে

* কার্ড হারানো গেলে নিকটস্থ থানায় গিয়ে জিডি করতে হবে। জিডির কপি নিয়ে যেতে হবে ব্যাংকে।

* নতুন করে কার্ড নেওয়ার সময় সঠিক তথ্য দিয়ে ফরম পূরণ করতে হবে।

* কার্ডের ধরন অনুযায়ী আপনাকে কিছু চার্জ দিতে হবে। ন্যূনতম দুই সপ্তাহ পর আপনাকে পিন নম্বরসহ নতুন কার্ড দেওয়া হবে।

জেনে রাখুন

অনেক সময় এটিএম বুথে ছিনতাইকারীর কবলে পরে কার্ড দিয়ে দিতে হয়। তবে পাসওয়ার্ড দেওয়ার সময় একটু কৌশলের আশ্রয় নিন। পাসওয়ার্ড দেবেন উল্টো করে। যেমন আপনার পাসওয়ার্ড যদি হয় ১২৩৪ । বলার সময় বলবেন ৪৩২১। এ ক্ষেত্রে টাকা বের হওয়ার সময় কিছুটা বের হয়ে মেশিনে আটকে যাবে এবং কন্ট্রোল রুমে অটোসিগন্যাল চলে যাবে যে আপনি বিপদগ্রস্ত। সব এটিএমএ চালু আছে এই ব্যবস্থা।

 খেয়াল রাখুন

কার্ড ও পাসওয়ার্ডের ব্যাপারে সচেতন থাকলে অনেক ঝামেলা থেকে মুক্ত থাকতে পারবেন। জেনে নিন কী করবেন

* সেলফোনে কার্ডের নম্বর বা পাসওয়ার্ড রাখবেন না।

* মানিব্যাগ, হ্যান্ড ব্যাগ বা পকেটে কার্ডের গোপন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করবেন না।

* যখন প্রয়োজন, কেবল তখনই ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডটি সঙ্গে রাখুন।

* কখনোই খামের ওপরে, ডিপসিট স্লিপে বা কোনো কাগজে পাসওয়ার্ড লিখবেন না। কারণ এগুলো খুব সহজেই অন্যের নজরে পড়ে।

* বাড়িতে একটি নোটবুকে অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ডের মেয়াদের তারিখ, জরুরি তথ্যসেবা কেন্দ্রের ফোন নম্বর, কোন শাখা থেকে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এসব তথ্য লিখে রাখুন